COMUNICAZIONE

Il lavoro di comunicazione deve essere intensificato in questa fase con l’obiettivo di riempire tutti gli orari giornalieri in tutti i giorni di apertura lavorando sia sul target delle consumatrici abituali che sulle consumatrici potenziali

 

Non dimentichiamo che molte consumatrici potranno decidere di cambiare il proprio salone di riferimento per vari motivi:

  • Salone che non riesce ad aprire

  • Salone non ritenuto in linea con i principi di igiene

 

FORMAZIONE

      

 

Sono cambiate alcune abitudini della cliente, per esempio

se lavora in smart working potrebbe preferire un salone vicino casa

Dichiarare di essere un Salone sanificato secondo le norme vigenti 

è una leva importante su tutti i target di clientela

Usare il più possibile gli strumenti di CRM (i.e. WhatsApp) e i social (i.e. Facebook).

Aggiornare costantemente il  sito

Usare le pause per fare formazione se si ha tempo

Privilegiare la formazione online viste le diminuite possibilità di movimento

Ricordiamoci che in questo momento gli incontri di formazione, anche on-line, sono 

un'opportunità di condivisione con colleghi che

affrontano anche loro l’emergenza con il tuo stesso spirito

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